อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ mg169

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม mg169 ทั้งหมด ทั้งในส่วนของสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขอบเขตความรับผิดชอบ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
mg169 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ mg169
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง การตอบกลับจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดบนหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย

อีเมล

ส่งคำร้องที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลของฝ่ายสนับสนุน ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลโดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP และเราเก็บบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนที่จะถูกส่งหรือจัดเก็บในระบบของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อได้รับคำขอปิดบัญชีจากคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี mg169 ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ยืนยันธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต้องประสานกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม

ข้อกำหนดอาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง ทีมงานจะช่วยอธิบายและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามสถานการณ์ของคุณ

รายละเอียดธุรกรรม SCB Easy ทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ระบบจะเก็บเฉพาะประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต